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会员管理系统，是计算机信息化管理系统，该系统用于客户（会员）管理，销售机会管理，客户服务管理，分析消费规律，开展营销活动等。
会员制营销管理系统记录会员信息、会员设备信息、消费信息、维修信息等，根据这些数据，系统自动化地计算会员积分等；系统可以针对会员开展各种营销活动，如：跟单、促销、跟踪服务等；系统还可以制定、执行促销计划、会员活动等。系统有效地降低销售成本，增加销售收入，提高客户的忠实度。
会员制营销管理系统核心是管理软件系统，系统可选择配套使用会员卡和POS机。系统可以选择使用各种形式的会员卡，包括IC卡、ID卡、磁卡以及塑料卡等； POS机也可以根据客户选择的会员卡进行配套。 |
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